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Preguntas y Respuestas

PortAventura Park

  • ¿Cuánto cuesta la entrada a PortAventura Park?
    Los precios de las tarifas varían en función de la temporada. Consulta el calendario y las tarifas
  • ¿Me pueden devolver o cambiar la entrada?
    Tal y como consta en la Normativa de funcionamiento de los Parques, los pases y tickets de entrada no pueden ser revendidos ni reembolsados para otro día.

  • Tipos de Entradas Express y ventajas.
    El servicio Express permite al visitante acceder a las principales atracciones de PortAventura por una entrada rápida sin necesidad de hacer la cola habitual con una garantía de una espera máxima de 15 minutos y optar a asientos preferentes en los teatros Temple Màgic Jing-Chou, en el Gran Teatro Imperial y en el Gran Teatro Maya.

    1. PortAventura Express Max

    • ¿Qué es?: Es un producto a la venta sólo determinados días, dependiendo de la previsión de público.
    • ¿Cómo se obtiene?: Debe adquirirse en las taquillas del Parque. Sujeto a disponibilidad. Válido a utilizar el día que se adquiere.
    • ¿Qué ofrece?: Permite a su portador acceder una sola vez a cada una de las 9 atracciones que disponen de este servicio y que son: Furius Baco, Tutuki Splash, Sea Odyssey, Tami-Tami, Dragon Khan, El Diablo, Grand Canyon Rapids, Silver River Flume y Stampida. (Consultar previamente calendario de cierre de atracciones). Además permite escoger asientos preferentes tanto en el Teatro Imperial como en el Templo Mágico.
    • ¿Cómo funciona?: Es un ticket en el que figura la fecha de validez así como la relación de las 9 atracciones que configuran el servicio. Cuando un cliente hace uso del ticket Express Max en una determinada atracción el asistente de la entrada Express de dicha atracción marca la casilla correspondiente para que no pueda volver a utilizarse.

    2. PortAventura Express Premium

    • ¿Qué es?: Es un producto a la venta sólo determinados días, dependiendo de la previsión de público.
    • ¿Cómo se obtiene?: Debe adquirirse en taquillas donde entregarán al cliente un ticket de caja que deberá cambiar por la pulsera en la tienda Universal Store ubicada en la Plaça Major de la Mediterrània. Sujeto a disponibilidad. Válido a utilizar el día que se adquiere.
    • ¿Qué ofrece?: Permite a su portador acceder de manera ilimitada a cada una de las 9 atracciones que disponen de este servicio y que son: Furius Baco, Tutuki Splash, Sea Odyssey, Tami-Tami, Dragon Khan, El Diablo, Grand Canyon Rapids, Silver River Flume y Stampida. (Consultar previamente calendario de cierre de atracciones). Además permite escoger asientos preferentes tanto en el Teatro Imperial como en el Templo Mágico.
    • ¿Cómo funciona?: Es una pulsera de color, el cual varía diariamente, y que es válida sólo para el día que se adquiere. Su poseedor debe llevarla debidamente colocada y cerrada en la muñeca y mostrarla al asistente de la entrada Express de cada una de las atracciones cada vez que acceda.
  • ¿El parque está abierto todo el año?
    PortAventura Park está abierto del 27/03/2009 hasta el 06/01/2010. A partir de noviembre abre los fines de semana y festivos, consulta el calendario.
  • ¿Puedo entrar comida al parque?
    Según consta en la Normativa de funcionamiento de los Parques se especifica que no está permitido en ningún caso acceder al Parque con comida o bebida traída del exterior, excepto en aquellas situaciones justificadas en las que se hace necesario una alimentación especial.
  • ¿Puedo traer a mi mascota?
    Sí, claro, sólo que tendrá que quedarse en la "Guardería de Animales de Compañía" porque las mascotas no pueden entrar en el parque (sólo los perros guía pueden hacerlo). Está situada en el parking, muy cerca de la entrada a PortAventura Park.
    Es muy importante que traigas la cartilla de vacunación de tu mascota.
  • ¿Existen tarifas especiales para grupos?
    Sí, para los grupos tenemos tarifas especiales, pero es muy importante que hagáis reserva previa. Para ello podéis llamar al 902 20 22 20 si lo haces desde España o al +34 977 77 90 90 si llamáis desde otro país.
  • ¿Existen restricciones de altura en las atracciones?
    Sí, por razones de seguridad, las atracciones tienen restricciones de uso.
  • ¿Puedo salir y volver a entrar al Parque?
    En el caso de personas: Se puede salir y entrar del Parque tantas veces como sea necesario por la salida especial de "reentrada" ubicada en la línea de los torniquetes de salida mostrando la entrada del día y el sello que le estamparán en la mano en su primera salida del recinto.

    En el caso de vehículos: En caso de salida de la zona de estacionamiento y posterior reentrada el mismo día será imprescindible que el ticket sea mostrado al personal de PortAventura. En caso contrario el visitante deberá abonar nuevamente la tarifa correspondiente.
  • ¿Hay facilidades y descuentos para discapacitados?
    Sí, pero es imprescindible acreditar mínimo de 33% de discapacidad.
    Consulta las tarifas
  • ¿Existen cajeros automáticos?
    Sí, disponemos de cajeros automáticos en varias áreas del Parque.
  • ¿Qué pasa si pierdo algún objeto durante mi visita?
    Si pierdes algún objeto personal durante tu estancia en el Parque acude a nuestra Oficina de Atención al Visitante ubicada en la zona de la entrada y deja tus datos para que en caso de que se encontrara te lo podamos enviar gratuitamente por correo dónde tú quieras.
  • ¿Tengo que pagar las atracciones o espectáculos por separado?
    No es necesario. Tu entrada al parque te da derecho a disfrutar tantas veces como quieras de las atracciones y espectáculos del día.

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