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Preguntas y respuestas

  • ¿Cuánto dura el Pase?
    El Pase es anual y podrás beneficiarte de las múltiples ventajas del Club PortAventura durante todo un año, desde el momento que lo adquieras (de Marzo a Marzo o de Julio a Julio, por ejemplo).
  • ¿Cuánto cuesta el Pase?
    Adulto: 135€
    Junior/ Senior/ Discapacitado: 110€
    Precios válidos para temporada 2009.
  • ¿Sois muchos en la familia?
    No pasa nada, os proponemos el Pase Familiar para que todos podáis participar y disfrutar de todas la ventajas. De esta forma, la familia que haga el pase a sus hijos, conseguirá un 25% de descuento desde el segundo niño incluido, siempre que sea menor de 12 años.
  • ¿Como y dónde me puedo hacer el Pase?
    Pues simplemente presentándote en la Oficina del Club, justo al lado de la entrada del Parque.

    En la Oficina, sólo necesitarás presentar una fotocopia de tu DNI (o libro de familia si no tienes DNI), una foto de carné para tu Pase, el pago (en efectivo o con tarjeta de crédito) y rellenar tus datos en un formulario para poder recibir el MAGAZINE y además podrás acceder en el mismo momento al Parque.
  • ¿Qué descuentos tengo en entradas para acompañantes a PortAventura Park?
    Además del descuento del 15% aplicable presentando el Pase del Club en las taquillas —20% con el Pase Oro— durante las promociones especiales tendrás descuentos aún mayores.
  • ¿Qué descuentos tengo para entradas de Caribe Aquatic Park?
    Entrada a Caribe Aquatic Park siempre que la capacidad lo permita. No es válida del 01/07/09 al 31/08/09, ambos incluidos, periodo en que se aplicará un descuento del 30% sobre la entrada (40% con el Pase Oro) de lunes a viernes; sábados y domingos se aplicará un 50% de descuento, con ambos pases, en la entrada y un 25% de descuento para acompañantes (máximo 4 por día).

  • ¿Qué tengo que hacer si pierdo el Pase?
    Deberás contactar con la Oficina del Club y comunicar la pérdida del Pase. A continuación el personal de la Oficina dará de baja el Pase actual, para evitar el uso fraudulento por parte de la persona que lo pueda encontrar. En tu próxima visita al parque podrás recoger el nuevo.

    En el caso que lo pierdas por segunda vez en menos de un año, se deberá abonar 6€ de penalización; excepto en el caso que se aporte la denuncia de robo correspondiente de la policía. En este caso no se deberá abonar nada.
  • ¿Qué tengo que hacer si no recibo el Magazine del Club PA?
    Antes que nada debes comprobar que los datos que tenemos en nuestra base de datos sean correctos (dirección, código postal, e-mail, etc.). Si cambias de dirección puedes actualizar tus datos a través del Rincón del Socio de la web, en la oficina del Club, enviando el cupón del Magazine o llamando al teléfono 902 40 42 44.
  • ¿Puedo cambiar la foto del Pase?
    Sólo tienes que dirigirte a la Oficina del Club con una foto actual en color cuando vayas a renovar tu pase.
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